Totaaladvies.nl

KvK-nummer: 94234418

Burgemeester Elkhuizelaan 57, 4661CJ Halsteren

085 401 10 96

[email protected]

1. Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Totaaladvies.nl: De onderneming die onafhankelijk advies geeft aan consumenten over installatiepartners en verduurzamingsopties.

Opdrachtgever: De natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Totaaladvies.nl voor het ontvangen van onafhankelijk advies.

Installatiepartner: De externe partij die na advies van Totaaladvies.nl verantwoordelijk is voor de uitvoering, service en garantie van de installatie.

Overeenkomst: De schriftelijke overeenkomst tussen Totaaladvies.nl en de Opdrachtgever waarin advies wordt verstrekt.

2. Algemeen

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Totaaladvies.nl en maken deel uit van iedere overeenkomst tussen Totaaladvies.nl en de Opdrachtgever.

2.2 Totaaladvies.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De actuele versie is altijd te raadplegen via de website van Totaaladvies.nl.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen is tussen Totaaladvies.nl en de Opdrachtgever.

2.4 De Installatiepartner is volledig verantwoordelijk voor de uitvoering, service en garantie van de installatie. Totaaladvies.nl heeft geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de kwaliteit van de uitvoering van de installatie door de Installatiepartner.

3. Dienstverlening door Totaaladvies.nl

3.1 Totaaladvies.nl verstrekt onafhankelijk advies aan consumenten over verduurzamingsoplossingen en installatiepartners. Het advies omvat een voorstel van mogelijke installatiepartners die de beoogde diensten kunnen uitvoeren.

3.2 Totaaladvies.nl treedt uitsluitend op als intermediair tussen de Opdrachtgever en de Installatiepartner. Totaaladvies.nl is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de uitvoering van de installatie of de daarmee samenhangende garantie of service.

3.3 De uiteindelijke overeenkomst voor de installatie en bijbehorende diensten wordt afgesloten tussen de Opdrachtgever en de Installatiepartner. Eventuele geschillen over de uitvoering, service of garantie moeten door de Opdrachtgever rechtstreeks met de Installatiepartner worden afgehandeld.

4. Verantwoordelijkheid van de Installatiepartner

4.1 De Installatiepartner is volledig verantwoordelijk voor de uitvoering van de installatie, inclusief de oplevering, de geboden service en de garantie op de installatie.

4.2 Totaaladvies.nl draagt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor tekortkomingen van de Installatiepartner, inclusief, maar niet beperkt tot, vertragingen, defecten, gebrekkige installatie, of schade veroorzaakt door de Installatiepartner.

4.3 De Opdrachtgever dient zelf na te gaan of de Installatiepartner voldoet aan de vereisten op het gebied van vakbekwaamheid en aansprakelijkheidsverzekeringen.

5. Aansprakelijkheid van Totaaladvies.nl

5.1 Totaaladvies.nl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid bij het verstrekken van advies. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de verstrekte adviezen.

5.2 Totaaladvies.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder, maar niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie, noch voor schade die is veroorzaakt door de Installatiepartner.

5.3 Totaaladvies.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten of tekortkomingen van de Installatiepartner. De Installatiepartner is te allen tijde aansprakelijk voor de uitvoering van het werk.

6. Overmacht

6.1 Totaaladvies.nl is niet gehouden aan enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij wordt gehinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Totaaladvies.nl onafhankelijke omstandigheid, waaronder ook pandemieën, natuurrampen, overheidsmaatregelen of storingen in internetverbindingen vallen.

6.2 Tijdens de overmacht worden de verplichtingen van Totaaladvies.nl opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Totaaladvies.nl niet mogelijk is langer duurt dan drie maanden, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

7. Betalingsvoorwaarden

7.1 Voor de dienstverlening van Totaaladvies.nl gelden de tarieven zoals vermeld in de overeenkomst. Alle facturen dienen door de Opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

7.2 Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft met de tijdige betaling van een factuur, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is dan wettelijke rente verschuldigd. Tevens kunnen buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

8. Gegevensbescherming

8.1 Totaaladvies.nl verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De persoonsgegevens van de Opdrachtgever worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en zullen niet aan derden worden verstrekt zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

9. Klachtenprocedure

9.1 Eventuele klachten over de diensten van Totaaladvies.nl dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na het ontdekken van de klacht. Totaaladvies.nl zal de klacht in behandeling nemen en binnen een redelijke termijn reageren.

9.2 Indien een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, heeft de Opdrachtgever het recht om het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Totaaladvies.nl is gevestigd.

10. Toepasselijk recht

10.1 Op alle overeenkomsten tussen Totaaladvies.nl en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Totaaladvies.nl is gevestigd.

11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

11.1 Totaaladvies.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zijn van toepassing op alle toekomstige overeenkomsten.

11.2 De Opdrachtgever wordt van wijzigingen in de algemene voorwaarden op de hoogte gesteld via de website of schriftelijk.